南昌经开区检察院聚焦律师执业痛点，系统推进律师互联网阅卷服务升级，实现互联网阅卷占比稳步提升和零投诉。今年以来，共受理互联网阅卷44件，占阅卷总量18.57%,互联网阅卷占比同比2023年、2024年分别上升11.94%、15.81%。

一是“立体宣传”夯实使用率提升基础。针对律师群体对互联网阅卷知晓度不高、操作不熟悉等问题，该院积极拓展宣传渠道，采取线上宣传和线下告知相结合的方式，广泛宣传互联网阅卷的便利性。线上精准推送，通过微信公众号发布《律师阅卷小指南》详细介绍互联网阅卷的工作原则、阅卷范围、操作流程、保密责任等内容，让律师清晰掌握适用边界。线下贴身指导，对来访律师实行“一对一”指导，协助完成身份认证、律师线上办理信息注册、案件绑定申请、查询阅卷等相关业务，确保律师“学得会、用得顺”。

二是“提升服务”增强律师使用意愿。建立专人专岗机制，明确案管部门专人每日登录12309中国检察网管理平台，确保互联网阅卷申请均在3日内办理完成，对材料不全或不符合条件的，第一时间电话沟通并指导补正，今年以来共接听并解决律师互联网阅卷咨询12件。实行全链条跟踪，关注阅卷申请进度，对已推送的电子卷宗及时电话提醒律师下载，对下载失败等问题提供“手把手”远程协助，确保服务从“申请受理”延伸至“成功阅卷”，实现互联网阅卷完成率100%。

三是“多元保障”提升阅卷效率。积极构建“现场+互联网+异地”多元化阅卷模式，根据律师实际需求精准引导。对于不适用互联网阅卷且身处外地的律师，主动协调异地检察机关启动异地阅卷工作流程，共为律师提供异地阅卷服务3件次，有效解决律师“跨地域阅卷难”的问题。如辽宁律师金某某在代理该院办理的某一案件时，囿于时间、距离，无法前往本地进行阅卷，该院了解到该情况后，主动协助该律师申请异地阅卷程序，帮助其顺利完成了异地阅卷。