南昌县检察院立足检察职能,不断创新接访工作机制,积极探索出联合接访模式,化解社会矛盾。今年以来,该院已开展联合接访10次,化解信访矛盾纠纷7件。
据悉,针对群众工作的新特点、新要求,在总结运用成功经验和有效做法基础上,创新改进方式方法,对于重大疑难涉检信访疑难案件,由班子成员、办案人员、接待人员加法警组成接访组联合接访。该接访模式对案件范围、接访人员、职责分工等作出了具体规定,与日常接访、检察长接待日相结合,形成了常态化、规范化的制度。
同时,积极落实矛盾化解责任化,针对群众来访,从受理、调查、协调、释法说理直至案件息诉化解,均明确责任分工,能当场化解的及时化解,不能当场化解的,按照定领导、定人员、定措施、定期限及包处理、包息诉的进行责任划分,将案件解决在首办环节,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
此外,该院还注重工作方式的多样化,对重大、疑难涉检信访案件和信访人主动要求领导和办案人员接访的,及时通知相关人员到场接访。对检察机关处理决定不服多次上访的,该院安排纪检监察人员随同接访,发挥纪检监察部门在办理涉检访案件中的督查作用,对办案质量和干警工作纪律、工作作风等情况进行全程监督,树立了司法为民的良好形象。对不服检察机关处理决定、不接受解释疏导、对案件认识存在重大分歧以及无理访、缠访、过激访的,该院及时邀请人大代表、政协委员、人民监督员、律师、特约检察员与办案人员、接待人员、司法警察联合接访,通过第三方参与,形成化解合力,提高了息诉罢访的成功率。