搭建多元平台，敞开信访“法治门”。优化“信、访、网、电”四位一体受理平台，检察民生服务热线实现24小时畅通。开通微信、微博、QQ等多样化的新媒体接访平台，使群众反映信访问题的渠道更加高效便捷。实行“明白纸”告知制度，印制了《举报指南》、《刑事申诉指南》、《国家司法救助指南》等“明白纸”宣传小手册，来访群众可根据自身需要，在宣传手册展示架上自助选取小手册,把法律知识轻松带回家，打造“升级版”法制宣传模式。

　　加大办案力度，敲响法律“监督钟”。切实加强法律监督，实现控申检察职能由“转”到“办”转变，积极办理刑事申诉案件，坚持同级受理、受办分离原则，做好申请民事行政诉讼监督案件的接待、受理及答复工作。如当事人吴某某不服法院生效刑事判决申诉一案，吴某某以法院认定事实错误、量刑过轻为由提出申诉，该院在调取原案案卷材料核实后，依法向法院发出检察建议并获采纳。

　　创建工作机制，把好息访“质效关”。建立受理审查合议和全程动态监管制度。控申部门负责人及两名干警组成涉法涉诉信访审查受理合议小组，对案件的受理、分流、办理、终结等工作步骤实行全程、实时、动态管理，确保案件及时启动并在法定期限内办结。建立公开审查评议答复制度。对重大复杂、疑难的涉法涉诉信访案件举行公开答复会。如，该院与市院就罗某某因不服该院作出的不起诉决定一案召开公开答复会，并邀请了该县人大代表、政协委员和律师参与评议，通过公开审查、多方互动的方式，实现了“看得见”的程序正义，达到了法律效果和社会效果的统一。