该院邀请资深律师和法学专家等人组成释法组；人大代表、政协委员、特约检察员等组成监督组；专业心理咨询师、在社会上有一定声望、擅长化解矛盾的社区工作者等组成疏导组。并在本院信访大厅电子屏公开第三方参与人员的姓名、单位、职业、特长等基本情况。信访人员可以采取随机、协商、指定或其他形式在第三方人员的三个组中，每组选择1－2人参与案件化解。

　　在案件处理过程中，由释法组人员向信访人提供法律援助和释法说理；由监督组人员对办案机关进行监督；由心理专家对信访人进行情感和心理疏导。必要时，可举行案件听证分析会进行公开审查、公开示证，公开分析、公开释理，公开疏导，第三方人员根据事实、证据，发表对案件的处理意见并进行表决，形成听证评议意见。承办人根据已经查明的案件事实和证据，结合听证会的评议意见，依法提出对案件的意见。

　　该院以维护信访人的权益出发，从释法说理、深化精神关怀层面的角度引入社会力量，增强信访案件办理的透明度，维护信访人合法权益，促进矛盾化解，提高执法公信力。