近日，一起七年的信访积案在青云谱区检察院干警的耐心调处下，双方终于达成了和解协议，为这起争端划上了一个圆满的句号，而这一切很大程度归功于该院干警采取的心理疏导。

　　该院干警在受理案件之初，对案件进行深入细致的分析，认为该案主要的分歧并不在于赔偿金额而在于双方由于争议时间过长而产生的积怨，只要能够化解双方的积怨就能够使这起信访案件得以有效的解决。

　　有鉴于此，该院干警在注重对双方进行释法说理的同时，反复与双方进行单独沟通，让双方都将自己心中的积怨发泄出来。该院反复向双方强调对方在案件中所采取的积极行动、和解的真实意愿，在双方都初步表达出和解意向的同时及时提出了双方都可以接受的调解方案，并最终促成双方达成调解协议。

　　“这是一起七年的信访积案，能够有效的解决少不了对争议双方当事人所进行的心理疏导。这次问题成功的解决给了我们以后解决类似案件一个很好的借鉴。”该院检察长刘立娜说。