据悉，该院建立“首访全听证”工作机制，对首次信访案件均开展简易听证，着重加大首访化解力度。针对首次信访案件，该院一般邀请律师作为听证员以简易听证模式召开，一方面充分发挥值班律师的作用，同时引入第三方参与增加释法说理的效力。如，在一起不服公安机关不予立的合同纠纷申诉案件中，当事人对案件事实没有异议，但对犯罪嫌疑人不构成诈骗罪的定性存在异议，该院接访人员重点解释诈骗罪的犯罪构成，值班律师从民事诉讼的角度建议其维护合法权益，信访当事人对答复表示满意。

　　同时，注重提升听证的便民性，采取与案情相适应的听证方式。针对信访人年老体弱、身患残疾、行动不便，或因婚姻家庭、亲友邻里纠纷等情形探索开展上门听证，就地释法说理化解纠纷。听证中，对听证员灵活选择，一般由村委会人员和当地乡贤作为听证员。今年以来，该院已开展上门听证4件。

　　此外，针对信访积案、重复访案件或者长期上访户的信访难题，邀请涉及的公安机关、法院等相关部门人员，接待过该信访的政法委、信访局等相关部门人员，涉及相关问题的专业人员，检察机关经验丰富的检察官等参加简易听证，实现面对面、点对点的沟通、协调，充分开展集体释法说理。