“刘姥姥进大观园”，全面体验举报工作

　　从检后就一直在控申检察部门工作，自以为对控申工作有一定的了解。但是第一天来“12309”报到就被她的高大上所吸引，了解基本流程后，忐忑的接起那个曾经接过无数次的举报电话——“您好，这里是最高人民检察院12309举报电话，请问您有什么问题需要反映”，喉间微涩、发颤的声音流露出我的兴奋和紧张。在接听的千余个内涵丰富、外延广阔的来电和处理的上万条留言、传真让我仿佛“刘姥姥走进大观园”，一瞬间回到检察新兵的日子。为来电者释疑解惑、助力民生，怜无助者、释迷惑者、奈偏执者、痛无良者……，同时也对视野的广阔对一个人大局观的影响有了深深理解，各种情感交织，感慨颇多、收获颇丰！

　　“一枝一叶总关情”，检察工作需要从点滴做起

　　控告厅作为高检院的窗口部门，不论是通过接访还是接电或是远程视频的方式直接面对群众，是检察机关与老百姓的联系最为紧密的部门。当我看到身边已经接近退休的大姐面对几万封信依然从容、不倦地拆信、分拣，睿智稳重的年轻人年复一年日复一日在接访室直面群众，我在想他们工作的源动力在哪？是职业自豪感吗？慢慢接触多了，我才明白原来我身边有如此多的人，他们清楚地知道检察事业为了谁、依靠谁，弄清楚了根在哪里、本在哪里。这也许就是对郑板桥：‘些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情’的最好诠释。

　　再有一个月，借调工作将结束。这段贴近百姓的高检之行，让我对“12309”有了全新的认识，她不仅是联系群众的“桥梁”、更是接受群众监督的“平台”有。在声电转换中，我用心体悟着，每一件来信来访可能都有一个令人扼腕的辛酸，每一个电话传真可能寄托了当事人的一份期盼。我们做的事虽然繁杂，却并不代表它不重要，“高检无小事”！