2010年5月，东湖区检察院在全省检察机关率先开通了以全省优秀接待员仲凤霞名字命名的“仲大姐民生服务热线”，同时组建了一支专业的服务团队，24小时为群众提供免费的法律服务。东湖区检察院12309检察服务中心揭牌后，东湖区检察院将“仲大姐民生服务热线”融入12309检察服务中心，紧紧围绕中心职能，将该项工作打造成检察机关“听民声、察民情、解民忧、护民权”的有效载体和平台，实现“困难告诉我，满意带回家”。

　　2021年9月，为重新焕发品牌新活力，东湖区检察院开通了“仲大姐”个人微信号便民查询服务功能。

　　3月17日以来，按照区委统一安排部署，东湖区检察院迅速组织干警深入八一桥街道、环湖路社区、戴家巷社区等地协助开展疫情防控工作，同时向群众宣传12309检察服务中心职能和“仲大姐”便民查询服务功能，做到疫情防控和为民服务工作“两不误”。

　　疫情期间，“仲大姐”微信号同时提供线上查询、线上受理刑事申诉、申请刑事立案监督、民事诉讼监督、申请国家司法救助。

　　【什么是“仲大姐”便民查询服务？】

　　为进一步践行“以人民为中心”的发展思想，深化“我为群众办实事”实践活动，积极推动“三个规定”落地落实，东湖区检察院充分利用线上信访渠道，推出“仲大姐”便民查询服务，优化“仲大姐”检察服务热线、案件管理等职能，拓展案件信息查询方式，畅通群众了解案情的渠道，杜绝因打听案情而干扰办案甚至激发廉政风险的现象发生。