如果说信访工作难做，那么控申检察人每天都在攻坚破难。“丁零零……”还没到上班时间，黑龙江省佳木斯市向阳区检察院12309检察服务中心的电子设备就已开启，周德海的电话铃声也开始响个不停，其中大部分是信访群众打来的。

去年，74岁的陈某因不服法院判决到该院信访。原案案发时间久远，法律规定已发生变化，陈某提供的证据材料又不能准确契合案件证据链。周德海审查案卷后发现，法院判决并无不当。该如何化解陈某的心结呢？周德海厘清陈某的申诉理由后，主动到陈某家聊天、普法，进而解开其心中疑惑。

“我打了半辈子官司，就是咽不下这口气，不管结果如何，你的真诚打动了我……”周德海将审查结果告诉陈某时，陈某坦然接受。从最初“我要申诉到底”到后来自愿息诉罢访，陈某态度转变的背后，是周德海用心用情解开其法结心结的结果。“他就像是我们的知心老朋友。”接访15年，凭着热情真挚、客观公正的接访态度，信访人多次“点名”要求其接访，这正是信访群众对周德海的信任。

“我马上就退休了，但身上的这抹‘检察蓝’永远不会褪色，检察为民的初心始终滚烫，我会继续发挥余热，多为群众办实事解难题。”周德海说。